海外旅行中に病院を受診するときの流れ

海外旅行中に体調不良になると、どこに相談すればよいのか、病院へ行くべきか、医療費はどうなるのか不安になります。

海外では、医療機関の仕組み、受診方法、支払い方法、言葉、薬の出され方が日本と違うことがあります。軽い症状でも、知らない土地では判断に迷いやすく、対応が遅れることもあります。

旅行前に、保険会社の連絡先、滞在先近くの医療機関、持病や薬の情報を整理しておくと、いざというときに動きやすくなります。

この記事では、海外旅行中に病院を受診するときの流れについて解説します。

まずは症状の重さを確認する

海外旅行中に体調が悪くなったら、まず症状の重さを確認しましょう。

軽い鼻水、軽い腹痛、短時間で落ち着く疲労感などであれば、休息や水分補給をしながら様子を見ることもあります。一方で、急に悪化する症状や、命に関わる可能性がある症状は、すぐに医療機関や救急サービスへつなげる必要があります。

すぐに受診や救急要請を考えたい症状は、次のようなものです。

・強い胸の痛み
・強い息苦しさ
・意識がもうろうとしている
・けいれん
・強い腹痛
・大量の出血
・激しい頭痛
・片側の手足の動かしにくさ
・ろれつが回らない
・高熱とぐったり感
・水分がとれない
・何度も吐く
・血便がある
・強いアレルギー症状
・交通事故や転倒後の強い痛み

海外では、「少し様子を見よう」と考えているうちに、移動手段や診療時間の問題で受診が遅れることがあります。迷う症状がある場合は、宿泊先のフロント、旅行保険会社のサポート窓口、現地の救急相談窓口などに早めに相談しましょう。

持病がある人、妊娠中の人、高齢者、子どもは、同じ症状でも悪化しやすいことがあります。普段と違う症状がある場合は、早めの相談を意識してください。

保険会社や宿泊先に相談する

海外で病院を受診したいときは、可能であれば、まず旅行保険会社のサポート窓口に連絡しましょう。

海外旅行保険に加入している場合、保険会社が受診できる医療機関を案内してくれることがあります。地域によっては、日本語対応の病院、通訳サービス、キャッシュレス受診が可能な提携医療機関を紹介してもらえる場合があります。

保険会社に連絡するときに伝えたい情報は、次のとおりです。

・現在地
・症状
・いつから始まったか
・年齢
・持病や妊娠の有無
・服用中の薬
・アレルギー
・発熱、嘔吐、下痢、痛みの有無
・救急受診が必要そうか
・保険証券番号
・連絡の取れる電話番号

ホテルに滞在している場合は、フロントに相談するのもひとつの方法です。近くの医療機関、タクシーの手配、救急車の呼び方、通訳の手配について案内してもらえることがあります。

ただし、強い胸痛、息苦しさ、意識障害、大量出血、けいれんなどの緊急症状がある場合は、保険会社への連絡を待たずに現地の救急番号へ連絡することを優先します。

海外では、医療機関によって支払い方法や受診できる時間が違います。保険会社や宿泊先に相談することで、受診先選びの不安を減らしやすくなります。

受診前に持ち物と伝える内容を整理する

病院へ行く前に、必要なものを持っていけるよう準備しましょう。

海外の医療機関では、身分証明書、保険情報、支払い手段、薬の情報などを求められることがあります。急いでいると忘れやすいため、旅行前からひとまとめにしておくと安心です。

受診時に持っていきたいものは、次のとおりです。

・パスポート
・海外旅行保険の証券や連絡先
・クレジットカードや現金
・服用中の薬
・お薬手帳
・処方内容がわかる書類
・アレルギー情報
・持病の情報
・妊娠週数や母子手帳の情報
・ワクチン接種歴
・体温や症状のメモ
・便や発疹などの写真
・スマホと充電器

医療機関では、症状を短く整理して伝えることが大切です。

例えば、次のような内容をメモしておくと役立ちます。

・いつから症状があるか
・どこが痛いか
・痛みの強さ
・発熱の有無
・嘔吐や下痢の回数
・水分がとれているか
・尿が出ているか
・食べたもの
・虫刺されや動物との接触
・転倒や事故の有無
・同じ症状の人がいるか
・使った薬

英語や現地語が不安な場合は、翻訳アプリを使う、症状をメモで見せる、保険会社の通訳サービスを使うなどの方法があります。医療用語を完璧に話す必要はありません。いつから、何が、どれくらいつらいかを伝えることが大切です。

医療機関では受付・診察・支払いを確認する

現地の医療機関では、日本と流れが違うことがあります。

まず受付で、パスポート、保険情報、連絡先、症状を伝えます。予約が必要な病院もあれば、救急外来として受け入れる施設もあります。診療科がわからない場合は、保険会社や受付で相談しましょう。

診察では、症状、持病、薬、アレルギー、妊娠の有無、渡航歴、食事内容、虫刺され、動物との接触などを聞かれることがあります。海外旅行中の体調不良では、感染症、脱水、食中毒、熱中症、外傷、アレルギーなども考えるため、旅行中の行動を伝えることが役立ちます。

受診時に確認したいことは、次のとおりです。

・診断名や考えられる原因
・検査が必要か
・薬の名前と飲み方
・薬の副作用
・避けた方がよい食事や行動
・再受診が必要な症状
・帰国後に受診すべきか
・飛行機に乗ってよいか
・診断書や領収書をもらえるか

支払い方法も確認しましょう。医療機関によっては、現地で一度支払い、帰国後に保険請求する場合があります。保険会社の提携医療機関では、条件によりキャッシュレスで受診できることもあります。

領収書、診断書、検査結果、処方内容の書類は、保険請求や帰国後の受診で必要になることがあります。捨てずに保管しましょう。

薬を受け取ったら飲み方を確認する

海外で薬を処方された場合は、薬の名前、成分、飲み方を確認しましょう。

国によって、薬の名前、用量、処方の仕組みが日本と違うことがあります。日本では処方薬にあたる薬が市販されていることもあれば、同じような名前でも成分量が異なることもあります。

薬を受け取ったら、次の点を確認します。

・薬の名前
・何のための薬か
・1回量
・1日何回飲むか
・何日飲むか
・食前か食後か
・眠気や運転への影響
・飲み合わせ
・アレルギーがないか
・妊娠中や授乳中に使えるか
・子どもの年齢や体重に合っているか

普段飲んでいる薬がある人は、飲み合わせに注意が必要です。お薬手帳や処方薬の情報を見せて、併用してよいか確認しましょう。

抗菌薬、下痢止め、痛み止め、睡眠薬などは、症状や体質によって注意が必要なことがあります。特に、血便や高熱がある下痢で自己判断の下痢止めを使う、妊娠中に薬を飲む、子どもに大人用の薬を使うことは避けましょう。

薬の説明がわかりにくい場合は、薬局や医療機関で再確認します。写真を撮っておく、説明書を保管する、翻訳アプリで確認するなども役立ちます。

帰国後も症状が続くときは受診する

海外旅行中に体調不良があった場合、帰国後に症状が残ることがあります。

現地で一度よくなっても、帰国後に発熱、下痢、発疹、咳、強いだるさ、黄疸、体重減少などが続く場合は、医療機関へ相談しましょう。感染症の中には、帰国後しばらくしてから症状が出るものもあります。

帰国後に受診するときは、海外渡航歴を必ず伝えます。

伝えたい情報は、次のとおりです。

・渡航先の国や地域
・滞在期間
・帰国日
・現地での症状
・現地で受けた検査や診断
・処方された薬
・食べたものや水
・虫刺され
・動物との接触
・淡水や海で泳いだか
・同じ症状の同行者がいるか

発熱がある場合は、受診前に医療機関へ電話し、海外渡航歴があることを伝えてから受診方法を確認すると安心です。

海外で受け取った診断書、検査結果、処方内容、薬の説明書、領収書は、帰国後の診療や保険請求で役立ちます。旅行中に体調不良があった場合は、帰国まで保管しておきましょう。

まとめ：海外での体調不良は早めに相談し、記録を残す

海外旅行中に体調不良になったときは、まず症状の重さを確認し、必要に応じて早めに医療機関へ相談することが大切です。

軽い症状でも、水分がとれない、強い痛みがある、息苦しい、意識がぼんやりする、血便がある、強いアレルギー症状がある場合は、様子を見すぎないようにしましょう。

受診が必要か迷うときは、旅行保険会社のサポート窓口、宿泊先のフロント、現地の医療相談窓口に連絡します。保険会社に相談すると、日本語対応の医療機関やキャッシュレス受診の可否を案内してもらえることがあります。

受診時には、パスポート、保険情報、薬、持病、アレルギー、症状のメモを持参します。診断書、領収書、検査結果、処方内容は、保険請求や帰国後の受診に必要になることがあります。

海外での体調不良は、早めに相談し、記録を残すことが安心につながります。

参考文献

『病気になったら』（厚生労働省検疫所 FORTH）
https://www.forth.go.jp/moreinfo/topics/attention04.html

『海外安全ホームページ』（外務省）
https://www.anzen.mofa.go.jp/

『海外旅行を安全・健康に楽しむために必要な準備と知識』（政府広報オンライン）
https://www.gov-online.go.jp/article/202412/entry-6907.html